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企業(yè)技術(shù)支持

發(fā)布時間：2021-01-04 13:30:52

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     上海笛可軟件科技有限公司素來重視客戶的技術(shù)支持服務(wù)，截止到現(xiàn)在，公司不僅以產(chǎn)品，更加以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了數(shù)家行業(yè)企業(yè)的青睞。建立了一支精干的技術(shù)支持隊伍，可提供上門技術(shù)支持服務(wù)，為用戶提供每周5*12小時工作日內(nèi)熱線及在線咨詢服務(wù)。技術(shù)支持部門通過電話、在線咨詢和郵件得到客戶的技術(shù)問題后，會及時地處理和解決這些問題，并提供給客戶盡可能完滿的解決方案。在整個處理過程中，都會和客戶保持直接聯(lián)系，讓客戶了解問題的進(jìn)展及處理狀態(tài)。

    高端技術(shù)服務(wù)正是笛可軟件主推的服務(wù)類型，目前主要的合作模式有以下三種：

     1. 技術(shù)支持
     2. 技術(shù)培訓(xùn)
     3. 技術(shù)外包